AGB

Fassung vom 25. Oktober 2026. Ersetzt alle früheren Fassungen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln die Nutzung der Website wchat.info und der Wchat-Dienste: WhatsApp-Click-to-Chat-Links, Short-Links, QR-Codes, Besuchsstatistiken und API (der „Dienst“). Der Dienst wird von Everysoft erbracht, Sitz Napoli, Italia, USt-IdNr. IT09856651212, E-Mail info@sendapp.live („Wchat“, „wir“, „uns“).

Indem du ein Konto erstellst, einen Link erstellst, den Pro-Tarif kaufst oder die API nutzt, akzeptierst du diese Bedingungen. Wenn du den Dienst im Namen eines Unternehmens oder einer anderen Organisation nutzt, bestätigst du, dass du berechtigt bist, die Bedingungen in deren Namen zu akzeptieren; „du“ bezeichnet dann dieses Unternehmen bzw. diese Organisation. Wenn du die Bedingungen nicht akzeptierst, darfst du den Dienst nicht nutzen.

1. Begriffsbestimmungen

• Nutzer: jede Person, die den Dienst nutzt, mit oder ohne Konto.
• Verbraucher: eine natürliche Person, die den Dienst zu Zwecken nutzt, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.
• Unternehmer (geschäftlicher Nutzer): wer den Dienst im Rahmen seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit nutzt (Unternehmen, Freiberufler, Organisationen).
• Link: jeder mit dem Dienst erstellte WhatsApp-Click-to-Chat-Link oder Short-Link, zusammen mit dem zugehörigen QR-Code.
• Besucher: jede Person, die einen Link öffnet.
• Inhalte: alles, was ein Nutzer in den Dienst eingibt, etwa Telefonnummern, vorausgefüllte Nachrichten, Ziel-URLs und individuelle Namen von Links.

2. Der Dienst

2.1. Free-Tarif: kostenlos, mit Konto. Er umfasst bis zu 3 WhatsApp-Links, QR-Codes und Statistiken der letzten 30 Tage.

2.2. Pro-Tarif: kostenpflichtig, als Monats- oder Jahresabo. Er umfasst bis zu 100 Links (WhatsApp- und Short-Links), vollständige Statistiken mit geografischen Regionen und Zugang zur API. Aktuelle Funktionen und Preise findest du jederzeit auf der Seite Tarife und Preise.

2.3. Links ohne Konto: Sofern verfügbar, können Personen ohne Konto auf der Startseite WhatsApp-Links erstellen. Diese Links haben weder Statistiken noch einen Verwaltungsbereich, und der Nutzer kann sie weder bearbeiten noch löschen.

2.4. Statistiken: Bei jedem Besuch eines Links erfassen wir Datum und Uhrzeit, IP-Adresse, den aus der IP-Adresse abgeleiteten ungefähren Standort (Land, Region, Stadt), Gerätetyp, Betriebssystem, Browser und die verweisende Website. Diese Daten sind Schätzungen: Sie beruhen auf Informationen, die das Gerät des Besuchers übermittelt, sowie auf Geolokalisierungsdatenbanken Dritter und können unvollständig oder ungenau sein.

2.5. Keine Verbindung zu WhatsApp: Wchat ist ein unabhängiger Dienst. Er ist weder mit WhatsApp LLC, Meta Platforms, Inc. oder einem Unternehmen ihrer Gruppe verbunden noch wird er von diesen gesponsert oder unterstützt. „WhatsApp“ ist eine Marke der jeweiligen Inhaber und wird nur zur Beschreibung des Dienstes genannt. Click-to-Chat-Links nutzen eine öffentliche Funktion von WhatsApp: Wenn WhatsApp diese Funktion ändert, einschränkt oder aussetzt, kann der Dienst ganz oder teilweise nicht mehr funktionieren, ohne dass dies eine Pflichtverletzung von Wchat darstellt. Du musst außerdem die Nutzungsbedingungen von WhatsApp einhalten.

3. Konto

3.1. Um ein Konto zu erstellen, musst du mindestens 18 Jahre alt sein und wahre, vollständige und aktuelle Angaben machen.

3.2. Du bist dafür verantwortlich, dein Passwort und deine API-Schlüssel geheim zu halten, und für alles, was über dein Konto geschieht. Wenn du einen unbefugten Zugriff vermutest, musst du sofort dein Passwort ändern, die betroffenen API-Schlüssel widerrufen und uns unter info@sendapp.live informieren.

3.3. Du darfst dein Konto nicht übertragen und keine mehreren Konten erstellen, um die Grenzen eines Tarifs zu umgehen.

3.4. Du kannst dein Konto jederzeit schließen, indem du von der registrierten E-Mail-Adresse an info@sendapp.live schreibst. Die Schließung des Kontos begründet keinen Anspruch auf Erstattung, außer wie in Ziffer 7 vorgesehen.

4. Zulässige Nutzung und verbotene Inhalte

4.1. Du allein bist für die Inhalte und für die Nutzung der Links verantwortlich: für die Nachrichten, die Zielseiten und die Art, wie du Links und QR-Codes verbreitest. Du bestätigst, dass du alle erforderlichen Rechte und Genehmigungen besitzt, einschließlich der Einwilligung des Inhabers der angegebenen Telefonnummer.

4.2. Du darfst den Dienst weder direkt noch über die Zielseiten nutzen für:

• Phishing, Betrug, den Diebstahl von Zugangs- oder Zahlungsdaten oder um dich als eine andere Person, ein anderes Unternehmen oder eine andere Institution auszugeben;
• die Verbreitung von Malware, Viren oder sonstigem schädlichem Code;
• den Versand von Spam oder unerwünschter Werbung, auch über WhatsApp;
• rechtswidrige Inhalte, einschließlich Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs, Aufstachelung zu Hass, Terrorismus oder Gewalt, Drohungen, Belästigung oder Verleumdung;
• die Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums, der Privatsphäre oder sonstiger Rechte Dritter;
• den Verkauf oder die Bewerbung illegaler Produkte oder Dienstleistungen, etwa Drogen, Waffen, gefälschte Dokumente, Glücksspiel ohne Lizenz oder verschreibungspflichtige Arzneimittel;
• die rechtswidrige Erhebung personenbezogener Daten von Besuchern oder ihre Erhebung ohne die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen;
• das Verschleiern des endgültigen Ziels eines Links, um die Sicherheitsfilter anderer Dienste zu umgehen.

4.3. Außerdem darfst du nicht:

• mit anderen automatisierten Mitteln als der API auf den Dienst zugreifen, seine technischen oder tariflichen Grenzen oder seine Sicherheitsmaßnahmen umgehen oder ihn überlasten;
• den Dienst dekompilieren oder versuchen, seinen Quellcode zu ermitteln, außer soweit das Gesetz dies erlaubt;
• den Zugang zum Dienst als eigenständigen Dienst zur Erstellung von Links weiterverkaufen, sofern nichts anderes schriftlich mit Wchat vereinbart ist.

4.4. Wir können Links und Inhalte automatisiert oder manuell prüfen, um diese Bedingungen durchzusetzen und Besucher zu schützen. Eine allgemeine Pflicht zur Überwachung der Inhalte haben wir jedoch nicht.

5. Meldungen, Entfernung und Beschwerden

5.1. Jede Person kann einen Link, der rechtswidrig ist oder gegen diese Bedingungen verstößt, per E-Mail an info@sendapp.live melden. Die Meldung muss die vollständige Adresse des Links, die Gründe, warum er als rechtswidrig angesehen wird, und, sofern gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist, Name und E-Mail-Adresse der meldenden Person enthalten, zusammen mit der Erklärung, dass die Angaben richtig sind. Dieselbe Adresse ist die zentrale Kontaktstelle für Behörden und Nutzer nach Artikel 11 und 12 der Verordnung (EU) 2022/2065 (Gesetz über digitale Dienste). Du kannst uns auf Italienisch oder Englisch schreiben.

5.2. Wir bearbeiten Meldungen sorgfältig und innerhalb einer angemessenen Frist. Wir können einen Link deaktivieren, Inhalte entfernen oder ein Konto einschränken oder sperren, wenn wir in gutem Glauben der Auffassung sind, dass sie gegen das Gesetz oder diese Bedingungen verstoßen oder Besucher, den Dienst oder Dritte gefährden. In schweren oder dringenden Fällen, etwa bei Phishing, Malware oder Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs, können wir sofort und ohne Vorankündigung handeln und den Vorfall den Behörden melden.

5.3. Wenn wir gegen einen deiner Links oder dein Konto vorgehen, senden wir dir per E-Mail eine klare Begründung, sofern das Gesetz oder eine Behörde dies nicht untersagt. Du kannst die Entscheidung innerhalb von 6 Monaten anfechten, indem du an info@sendapp.live schreibst: Wir prüfen sie erneut und antworten dir. Dein Recht, dich an eine außergerichtliche Streitbeilegungsstelle oder an die Gerichte zu wenden, bleibt unberührt.

6. Pro-Tarif: Preise, Zahlung, Verlängerung und Kündigung

6.1. Preise: Preise und Währung werden auf der Seite Tarife und Preise und auf der Zahlungsseite angezeigt, die dir vor deiner Bestätigung den Gesamtbetrag einschließlich gegebenenfalls anfallender Steuern zeigt. Steuern werden nach dem Recht des Landes des Kunden berechnet.

6.2. Zahlung: Zahlungen werden von Stripe abgewickelt. Wchat sieht und speichert deine vollständigen Kartendaten nie. Mit der Bestätigung des Kaufs ermächtigst du uns, das gewählte Zahlungsmittel für den ersten Zeitraum und für die folgenden Verlängerungen zu belasten.

6.3. Automatische Verlängerung: Das Abo verlängert sich am Ende jedes Zeitraums automatisch um einen Zeitraum gleicher Länge (einen Monat oder ein Jahr) zum jeweils gültigen Preis, bis du es kündigst.

6.4. Kündigung: Du kannst jederzeit auf der Seite Einstellungen („Abo verwalten“) kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam: Bis dahin behältst du den Pro-Tarif und es wird nichts weiter berechnet. Außer wie in Ziffer 7 oder durch zwingendes Recht vorgesehen, werden teilweise genutzte Zeiträume nicht erstattet.

6.5. Preisänderungen: Wir können den Verlängerungspreis aus berechtigten Gründen ändern, etwa bei gestiegenen Kosten oder neuen Funktionen. Wir informieren dich mindestens 30 Tage vor der Verlängerung, für die der neue Preis gilt, per E-Mail. Wenn du ihn nicht akzeptierst, kannst du vor der Verlängerung kostenlos kündigen.

6.6. Fehlgeschlagene Zahlungen: Wenn eine Zahlung fehlschlägt, versucht Stripe die Belastung einige Tage lang erneut, und du behältst in dieser Zeit den Pro-Tarif. Gelingt die Zahlung nicht, wird das Konto auf den Free-Tarif zurückgestuft.

6.7. Zahlungsbelege: Zahlungsbelege findest du auf der Seite zur Verwaltung deines Abos.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

7.1. Wenn du Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union bist, hast du das Recht, den Kauf des Pro-Tarifs binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (Artikel 52 ff. des italienischen Verbrauchergesetzbuchs (Codice del Consumo)). Dazu sendest du eine eindeutige Erklärung von der registrierten E-Mail-Adresse an info@sendapp.live oder verwendest das unten stehende Muster-Widerrufsformular. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass du deine Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage absendest.

7.2. Beim Kauf verlangst du ausdrücklich, dass der Pro-Tarif sofort beginnt, also vor Ablauf der 14 Tage. Wenn du dann widerrufst, erstatten wir dir den gezahlten Betrag abzüglich des Anteils, der der bis zu dem Tag, an dem du uns den Widerruf mitteilst, bereits erbrachten Leistung entspricht (Artikel 57 Abs. 3 des italienischen Verbrauchergesetzbuchs (Codice del Consumo)). Die Erstattung erfolgt binnen 14 Tagen ab deiner Mitteilung über dasselbe Zahlungsmittel, das du beim Kauf verwendet hast, und ohne Kosten für dich.

7.3. Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu.

8. Was mit den Links geschieht

8.1. Wenn du zum Free-Tarif zurückkehrst, weil du gekündigt hast oder eine Zahlung fehlgeschlagen ist, funktionieren die bereits erstellten Links weiter. Du kannst jedoch keine neuen Links über die Grenzen des Free-Tarifs hinaus erstellen und keine Short-Links bearbeiten, und du siehst keine geografischen Statistiken und keinen Verlauf mehr, der älter als 30 Tage ist. Die Besuchsdaten bleiben gespeichert und werden wieder sichtbar, wenn du den Pro-Tarif erneut aktivierst.

8.2. Wir verpflichten uns, die Links aktiv zu halten, solange der Dienst betrieben wird. Ausgenommen sind Links, die nach Ziffer 5 deaktiviert wurden, und Links, die du selbst gelöscht hast: Mit dem Löschen eines Links werden auch seine Statistiken endgültig gelöscht, und geteilte Links und gedruckte QR-Codes funktionieren ab diesem Zeitpunkt nicht mehr.

8.3. Wenn wir beschließen, den Dienst einzustellen, informieren wir dich mindestens 90 Tage im Voraus per E-Mail. Im Voraus bezahlte Pro-Abos werden für den nicht genutzten Teil erstattet.

9. API

9.1. Die API ist im Pro-Tarif enthalten und ermöglicht es dir, deine Software gemäß der Dokumentation mit Wchat zu verbinden. Du darfst sie auch in Software integrieren, die du deinen Kunden anbietest. Du bleibst jedoch für alle mit deinen Schlüsseln erstellten Links und für die Einhaltung dieser Bedingungen durch deine Kunden verantwortlich.

9.2. API-Schlüssel sind persönlich und vertraulich. Du musst sie auf deinen Servern aufbewahren, darfst sie nie in Webseiten oder öffentlich verbreitete Apps einbauen und musst sie sofort widerrufen, wenn sie kompromittiert sind.

9.3. Es gelten die Grenzen deines Tarifs und die in der Dokumentation angegebenen Anfragelimits. Wir können diese ändern oder neue API-Versionen einführen: Bei Änderungen, die nicht abwärtskompatibel sind, informieren wir dich mindestens 30 Tage im Voraus, außer bei dringenden Sicherheitsgründen.

9.4. Endet der Pro-Tarif, funktionieren die Schlüssel nicht mehr, bis der Tarif wieder aktiviert wird. Wir können einen Schlüssel widerrufen, der unter Verstoß gegen diese Bedingungen genutzt wird.

10. Personenbezogene Daten

10.1. Daten deines Kontos: Für die Daten, die du uns gibst (Name, E-Mail, Rechnungsdaten), und für die technischen Daten der Website ist Wchat Verantwortlicher, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.

10.2. Daten der Besucher deiner Links: Wenn ein Besucher einen mit deinem Konto erstellten Link öffnet, entscheidest du, wofür die Statistiken verwendet werden, und bist Verantwortlicher. Wchat verarbeitet diese Daten in deinem Auftrag als Auftragsverarbeiter nach Artikel 28 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) zu den folgenden Bedingungen, die Bestandteil dieser Bedingungen sind:

• Gegenstand und Dauer: Erfassung der Besuche und Berechnung der in Ziffer 2.4 beschriebenen Statistiken, solange dein Konto besteht;
• Daten und betroffene Personen: IP-Adresse, ungefährer Standort, technische Gerätedaten und verweisende Website der Besucher;
• Weisungen: Wir verarbeiten die Daten nur, um dir den Dienst zu erbringen, entsprechend den Weisungen, die du uns durch seine Nutzung erteilst, sofern das Gesetz nichts anderes verlangt;
• Vertraulichkeit und Sicherheit: Nur befugte und zur Vertraulichkeit verpflichtete Personen haben Zugriff auf die Daten; wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, etwa verschlüsselte Verbindungen, geschützte Zugänge und API-Schlüssel, die nur als Hashwert gespeichert werden;
• Unterauftragsverarbeiter: Wir setzen Hosting- und technische Dienstleister ein, mit Verträgen, die gleichwertige Pflichten vorsehen. Du erlaubst uns, sie einzusetzen, und wir können sie wechseln; wir informieren dich, wenn der Wechsel dich betrifft. Aus berechtigten Gründen kannst du widersprechen, indem du dein Konto schließt;
• Unterstützung: Wir unterstützen dich, soweit zumutbar, bei der Beantwortung von Anfragen der Besucher und bei der Erfüllung der Sicherheits- und Meldepflichten der DSGVO;
• Verletzungen: Wir informieren dich unverzüglich, wenn uns eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten bekannt wird, die deine Links betrifft;
• Ende der Verarbeitung: Wenn du einen Link löschst oder dein Konto schließt, löschen wir die zugehörigen Statistiken, sofern das Gesetz nichts anderes verlangt;
• Überprüfungen: Auf angemessene Anfrage stellen wir dir die Informationen zur Verfügung, die zum Nachweis der Einhaltung dieser Ziffer erforderlich sind.

10.3. Es ist deine Aufgabe, die Besucher über die Verarbeitung ihrer Daten zu informieren, zum Beispiel in deiner Datenschutzerklärung, und die geltenden Gesetze einzuhalten, auch die zu Werbung und WhatsApp-Nachrichten.

10.4. Für ohne Konto erstellte Links ist Wchat Verantwortlicher für die Daten der Besucher, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.

10.5. Wir können aggregierte und anonyme statistische Daten, die weder Nutzer noch Besucher identifizieren, verwenden, um den Dienst zu betreiben und zu verbessern.

11. Geistiges Eigentum

11.1. Der Dienst, die Software, die Website, die Texte, die Grafiken sowie die Marken und Logos von Wchat gehören Wchat oder seinen Lizenzgebern. Wir räumen dir ein beschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und widerrufliches Recht ein, den Dienst gemäß diesen Bedingungen zu nutzen. Alle anderen Rechte bleiben vorbehalten.

11.2. Die Inhalte bleiben deine. Du räumst uns nur die Lizenz ein, die nötig ist, um sie zur Erbringung des Dienstes zu speichern, zu verarbeiten und anzuzeigen, solange du den Dienst nutzt, und danach für die unbedingt erforderliche Zeit.

11.3. Wenn du uns Vorschläge oder Ideen zur Verbesserung des Dienstes sendest, dürfen wir sie frei verwenden, ohne dir gegenüber verpflichtet zu sein.

12. Verfügbarkeit und Änderungen des Dienstes

12.1. Wir tun unser Bestes, damit der Dienst verfügbar und sicher bleibt, können aber keinen ununterbrochenen und fehlerfreien Betrieb garantieren. Der Dienst kann wegen Wartung, Updates, Sicherheitsproblemen oder Ursachen außerhalb unseres Einflusses unterbrochen werden: Störungen des Netzes oder von Dienstleistern, Cyberangriffe, Änderungen durch WhatsApp, behördliche Anordnungen.

12.2. Wir können Funktionen des Dienstes aktualisieren, ändern oder entfernen. Wenn eine Änderung die Funktionen des von dir bezahlten Pro-Tarifs erheblich einschränkt, informieren wir dich, und du kannst vom Vertrag zurücktreten und erhältst den nicht genutzten Teil des Abos erstattet.

13. Gewährleistung

13.1. Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt Wchat keine Gewähr dafür, dass der Dienst für deine besonderen Zwecke geeignet ist, noch für die geschäftlichen Ergebnisse, die du erzielst, noch für die Genauigkeit der Statistiken und der Geolokalisierung.

13.2. Wenn du Verbraucher bist, bleiben die Rechte, die dir das Gesetz bei Vertragswidrigkeit des digitalen Dienstes gewährt (Artikel 135-octies ff. des italienischen Verbrauchergesetzbuchs (Codice del Consumo)), unberührt. Keine Klausel dieser Bedingungen schränkt sie ein.

14. Haftungsbeschränkung

14.1. Soweit gesetzlich zulässig, haftet Wchat nicht für:

• indirekte Schäden oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Geschäftschancen oder verlorene Kunden;
• Inhalte der Nutzer, Zielseiten sowie Websites und Dienste Dritter, einschließlich WhatsApp und Stripe;
• Unterbrechungen aus den in Ziffer 12.1 genannten Gründen;
• die Folgen einer unbefugten Nutzung deines Kontos oder deiner API-Schlüssel, die darauf beruht, dass die Zugangsdaten nicht sicher aufbewahrt wurden.

14.2. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung von Wchat gegenüber jedem Nutzer für alle Ereignisse eines Jahres auf den Betrag begrenzt, den der Nutzer in den 12 Monaten vor dem Ereignis an Wchat gezahlt hat, oder auf 50 Euro, wenn der Nutzer nur den Free-Tarif nutzt.

14.3. Die Beschränkungen dieser Ziffer gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Wchat, bei Personenschäden und in anderen Fällen, in denen das Gesetz eine Haftungsbeschränkung nicht zulässt. Sie schränken die zwingenden Rechte von Verbrauchern nicht ein.

15. Freistellung

Soweit gesetzlich zulässig, verpflichtest du dich, Wchat von Ansprüchen Dritter, Schäden, Sanktionen und angemessenen Kosten, einschließlich Anwaltskosten, freizustellen, die sich aus deinen Inhalten, den Zielseiten deiner Links oder deinem Verstoß gegen diese Bedingungen oder das Gesetz ergeben. Wir informieren dich umgehend über den Anspruch und können uns auf eigene Kosten an der Verteidigung beteiligen. Du darfst keinen Vergleich schließen, der Wchat bindet, ohne dessen schriftliche Zustimmung.

16. Sperrung und Kündigung

16.1. Wir können dein Konto mit der in Ziffer 5.3 vorgesehenen Begründung sperren oder schließen bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen diese Bedingungen, rechtswidriger Nutzung des Dienstes, Nichtzahlung, einer behördlichen Anordnung oder einer konkreten Gefahr für die Sicherheit des Dienstes oder der Besucher. In weniger schweren Fällen geben wir dir zunächst die Möglichkeit, Abhilfe zu schaffen.

16.2. Schließen wir das Konto wegen eines schwerwiegenden Verstoßes deinerseits, erfolgt keine Erstattung, außer nach zwingendem Recht. Schließen wir es aus anderen Gründen, erstatten wir dir den nicht genutzten Teil des Abos.

16.3. Die Ziffern, die ihrer Natur nach über die Schließung des Kontos hinaus fortbestehen müssen, gelten auch danach weiter: 4.1, 10, 11, 14, 15, 18 und 19.

17. Änderungen der Bedingungen

17.1. Wir können diese Bedingungen aus berechtigten Gründen ändern: Gesetzesänderungen, neue Funktionen, Sicherheitserfordernisse oder Änderungen des Dienstes. Wir veröffentlichen die neue Fassung mit dem neuen Datum auf dieser Seite.

17.2. Bei Änderungen, die deine Position erheblich verschlechtern, informieren wir dich mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail. Wenn du sie nicht akzeptierst, kannst du vor diesem Datum dein Konto schließen oder dein Abo kündigen und erhältst den nicht genutzten Teil des Abos erstattet. Wenn du den Dienst nach Inkrafttreten der Änderungen weiter nutzt, gilt die neue Fassung.

18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

18.1. Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht unter Ausschluss des Wiener UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf. Wenn du Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land bist, behältst du den Schutz der zwingenden Vorschriften deines Wohnsitzlandes.

18.2. Für Streitigkeiten mit Verbrauchern ist das Gericht am Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Verbrauchers zuständig, sofern dieser in Italien liegt. Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist ausschließlich das Gericht von Napoli zuständig.

18.3. Bevor du ein Gericht anrufst, schreib uns an info@sendapp.live: Wir versuchen, die Angelegenheit gütlich zu lösen. Wenn du Verbraucher bist, kannst du dich auch an eine im italienischen Verbrauchergesetzbuch (Codice del Consumo) vorgesehene Stelle zur alternativen Streitbeilegung (ADR) wenden.

19. Schlussbestimmungen

19.1. Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung und den beim Kauf angezeigten Konditionen die gesamte Vereinbarung zwischen dir und Wchat über den Dienst.

19.2. Ist eine Klausel nichtig oder unwirksam, bleiben die übrigen wirksam. Die unwirksame Klausel wird durch die wirksame Klausel ersetzt, die ihrem Zweck am nächsten kommt.

19.3. Übt Wchat ein Recht nicht aus, bedeutet dies keinen Verzicht auf dieses Recht.

19.4. Wchat kann diese Bedingungen auf ein Unternehmen seiner Gruppe oder auf einen Erwerber des Dienstes übertragen und informiert dich darüber. Wenn du Verbraucher bist, darf die Übertragung deine Garantien nicht verringern. Du darfst die Bedingungen nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung übertragen.

19.5. Die Kommunikation zwischen dir und Wchat erfolgt per E-Mail: unsere an die Adresse deines Kontos, deine an info@sendapp.live.

19.6. Diese Bedingungen sind in mehreren Sprachen verfügbar. Bei Abweichungen zwischen den Fassungen ist die italienische Fassung maßgeblich, unbeschadet der zwingenden Vorschriften zum Schutz der Verbraucher.

20. Ausdrückliche Genehmigung von Klauseln (Unternehmer)

Gemäß Artikel 1341 und 1342 des italienischen Zivilgesetzbuchs (Codice Civile) erklären Unternehmer, dass sie die folgenden Klauseln gelesen haben und ausdrücklich genehmigen: 2.5 (keine Verbindung zu WhatsApp und Folgen seiner Änderungen); 4.4 und 5.2 (Prüfungen, Deaktivierung von Links und Sperrung); 6.3 (automatische Verlängerung); 6.4 (keine Erstattung für teilweise genutzte Zeiträume); 6.5 (Preisänderungen); 9.3 und 9.4 (Änderung der Limits und Widerruf von API-Schlüsseln); 12 (Verfügbarkeit und Änderungen des Dienstes); 13.1 (Gewährleistungsausschluss); 14 (Haftungsbeschränkung); 15 (Freistellung); 16 (Sperrung und Kündigung); 17 (Änderungen der Bedingungen); 18.2 (ausschließlicher Gerichtsstand); 19.4 (Übertragung des Vertrags).

Kontakt

Everysoft · Napoli, Italia · USt-IdNr. IT09856651212
Support und Mitteilungen: info@sendapp.live · Missbrauchsmeldungen und Behörden: info@sendapp.live